Contatti del servizio clienti Zalando: indirizzo e numero verde Zalando in Italia

Il marchio che ha conquistato i mercati di 15 paesi in 10 anni

La società è stata fondata nel 2008 a Berlino. Da allora, i suoi prodotti si sono diffusi in 15 paesi dell’Europa: Italia, Spagna, Francia, Germania, Gran Bretagna, Norvegia, Svezia, Finlandia, Repubblica Ceca, Polonia, Austria, Svizzera, Belgio, Paesi Bassi e Danimarca. Zalando noto per il suo servizio clienti. Non devi andare al negozio e mettersi in fila per comprare vestiti o scarpe. E’ sufficiente chiamare al numero verde Zalando e ordinare la merce con la consegna a casa.

Il fatturato annuale dell’azienda per il 2017 è stato di 4,49 miliardi di euro. Nello stesso anno, il numero di dipendenti ha raggiunto 14.000 persone. Ad oggi, la società ha diverse filiali: KIOMI, Zalando Lounge, EMEZA, MyBrands Zalando Verwaltungs GmbH, zLabels GmbH e altri.

Quali prodotti produce l’azienda?

L’assortimento dell’azienda comprende 6 categorie di prodotti:

• Abbigliamento per l’uomo, donna e bambino (magliette, camicie, giacche, tuniche, jeans, pantaloni, maglioni e così via).
• Intimo (maschile e femminile, normale, atletico e intimo).
• Scarpe (scarpe da ginnastica, scarponcini, scarpe, mocassini, sandali, stivaletti).
• Scarpe sportive, vestiti e accessori (tute sportive, magliette e polo, scarpe da ginnastica, borse, attrezzature sportive).
• Accessori (cinture, guanti, cappelli, portafogli e portachiavi, occhiali da sole, calze, borse, zaini).
• Accappatoio.

L’azienda vende vestiti e scarpe di molti marchi famosi:

• Nike sportswear.
• Levi’s®.
• Puma.
• Mango.
• Anna Field.
• Even&Odd.
• Tommy Hilfiger.
• New Look.

Puoi ordinare prodotti di qualsiasi marca contattando il dipartimento assistenza clienti sul sito Zalando.

Perché il marchio è così popolare

In questa azienda avrai 6 vantaggi:

• L’assortimento di oltre 1000 prodotti di marchi famosi.
• 6 linee di prodotti. Non devi andare in boutique: comprerai tutto ciò di cui hai bisogno in un negozio e risparmierai tempo.
• Riceverai uno sconto del 10% se mostri uno speciale volantino pubblicitario nel negozio.
• Le merci vengono presentate in tutta Europa, quindi puoi acquistarle anche mentre sei in viaggio.
• La società supporta i sistemi di pagamento Visa, MasterCard, PayPal, PostePay, CartaSi e altri.
• Servizio dell’assistenza di Zalando fornisce assistenza ai clienti 7 giorni a settimana. I dipendenti ti consulte ranno gratuitamente, ti aiuteranno a scegliere vestiti, scarpe o accessori, a calcolare il tempo di consegna della merce, da ranno uno sconto.  

Contatti Zalando: pagine nei social network, chat Zalando, indirizzo e telefono

Qui troverai tutti i contatti dell’azienda:

• contatti Zalando: 02 3030 0067
• sito ufficiale: https://www.zalando.it
• chat Zalando, dove puoi fare domande (vedi in fondo alla pagina): zalando.it/aiuto
• account di Facebook: facebook.com/zalando
• pagina in Twitter: twitter.com/zalando
• pagina in Instagram: instagram.com/zalando_official
• canale sull’YouTube: youtube.com/user/ZalandoTV
• account in Pinterest: pinterest.com/zalandode
• indirizzo della sede centrale: Tamara-Danz-Str. 1 10243 Berlin Germania
• e-mail: [email protected]
• indirizzo del negozio centrale in Italia: 10122 Torino, Italia

Quando lavora il servizio clienti di Zalando

Zalando numero di telefono 02 3030 0067 è disponibile contemporaneamente al negozio di Torino. L’orario di lavoro abbiamo indicato nella tabella.

Domande che fanno i clienti al numero verde Zalando

Abbiamo deciso di aiutarti a formulare la tua richiesta al servizio clienti ed abbiamo raccolto 25 delle domande più frequenti dei clienti:

• Come posso restituire un prodotto se la taglia non è adatta?
• Cosa devo fare se l’etichetta dei jeans si è strappata e io voglio restituirli?
• Dove posso trovare le vostre promozioni per il prossimo mese?
• Come monitorare lo stato dell’ordine?
• Qual è il tempo di consegna del mio prodotto? Dove posso rintracciarlo nel mio account sul sito?
• Alla consegna della merce, devo pagare in contanti?
• Quali metodi di pagamento avete?
• Quanto tempo ci vorrà per la consegna se io vivo a Modena?
• Sul sito presente l’intera gamma di prodotti o solo quelli che vengono venduti in Italia?
• Dove posso ricevere la fattura?
• Ho erroneamente scritto i requisiti del conto per il pagamento. A chi posso rivolgermi per correggere l’errore?
• Dove posso specificare il momento opportuno per la consegna delle merci?
• Quali sono gli sconti per le sneaker questa settimana?
• Ho dimenticato la password dal mio account sul sito. Come posso cambiare la?
• Dove posso trovare le borse da viaggio sul sito web della società?
• Avete sconti per il compleanno? Se sì, dovrei mostrare il mio passaporto quando lo compro, se io compio anni?
• Che marche di jeans avete?
• Perché avete sconti così buoni sui sandali? La merce difettosa o è una svendita?
• Vendete zaini nel vostro negozio?
• Avete sconti per pensionati e combattenti?
• Avete vestiti e scarpe da mezza stagione?
• Dimmi, per favore, l’indirizzo del servizio clienti Zalando a Napoli.
• La consegna in città è gratuita?
• A che ora mercoledì posso chiamare al numero verde Zalando?
• Il corriere non ha ancora portato le mie merci. Dove dovrei chiamare?

Puoi porre le tue domande al telefono hotline di Zalando 02 3030 0067.